Zásady zpracování osobních údajů

Účinné od 31. 7. 2026

1. Kdo je správcem vašich údajů

Správcem osobních údajů je společnost, která rozhoduje o tom, proč a jak se s vašimi údaji nakládá:

Na kterýkoli z těchto kontaktů se můžete obrátit se vším, co se ochrany vašich údajů týká – od dotazu až po uplatnění práv podle bodu 8.

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali. Zákon nám to jako společnosti naší velikosti a zaměření neukládá – agendu vyřizuje přímo vedení společnosti na uvedených kontaktech.

2. Jaké údaje zpracováváme

Když nám pošlete poptávku

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• o co máte zájem (výběr z nabídky ve formuláři),
• text zprávy – tedy vše, co nám do ní sami napíšete.

Do zprávy nám prosím nepište nic citlivého – údaje o zdravotním stavu, rodné číslo ani čísla dokladů od vás k vyřízení poptávky nepotřebujeme.

Když u nás objednáte realizaci

• fakturační a identifikační údaje (adresa, IČO a DIČ u podnikatelů, číslo bankovního účtu),
• adresu a popis objektu, fotografie střechy a rozvaděče,
• údaje o odběrném místě potřebné pro připojení k distribuční soustavě (číslo odběrného místa, EAN, roční spotřeba, případně odběrový diagram),
• podklady k žádosti o dotaci nebo úvěr, pokud vám s ní pomáháme,
• dokumentaci k realizaci a k záruce – projekt, revizní zprávu, protokol o předání, servisní záznamy.

3. Proč je zpracováváme a na jakém právním základě

Ke každému účelu patří konkrétní právní důvod podle článku 6 odst. 1 GDPR:

Vyplnění formuláře je dobrovolné. Bez jména a kontaktu vám ale nemáme jak odpovědět, takže tyto údaje jsou pro vyřízení poptávky nezbytné.

4. Jak dlouho je uchováváme

• Poptávka, ze které nevznikla zakázka: nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace. Pak ji smažeme.
• Smlouva a dokumentace k realizaci: po dobu trvání smlouvy a dále 10 let od jejího ukončení – kvůli zárukám, servisu a možným právním nárokům.
• Účetní a daňové doklady: po dobu, kterou stanoví zákon (u daňových dokladů zpravidla 10 let od konce zdaňovacího období).
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu, na kterou byl udělen.

Po uplynutí těchto lhůt údaje mažeme nebo anonymizujeme.

5. Komu je předáváme

Vaše údaje neprodáváme a nepředáváme nikomu pro jeho vlastní marketing. Dostanou se ale k těmto příjemcům, protože bez nich bychom vám poptávku ani zakázku nevyřídili:

• Web3Forms – služba, která zajišťuje odeslání kontaktního formuláře z webu do naší e-mailové schránky. Zpracovává jméno, telefon, e-mail a text zprávy, a to výhradně pro nás a podle našich pokynů.
• Poskytovatel e-mailu a hostingu – na jejich serverech je uložena naše schránka a tento web.
• Účetní kancelář – zpracovává naše doklady.
• Provozovatel distribuční soustavy (například ČEZ Distribuce) – pokud za vás vyřizujeme žádost o připojení výrobny.
• Revizní technik a projektant – pro zpracování projektu a výchozí revize.
• Poskytovatel dotace nebo úvěru (Státní fond životního prostředí, banka) – pouze pokud vám se žádostí pomáháme a přejete si to.
• BFK systems s. r. o., sesterská společnost – pokud vaše poptávka spadá do jejího zaměření (velké a technologicky náročné projekty). Vždy vás na to předem upozorníme.
• Montážní partneři a dodavatelé – v rozsahu nutném pro realizaci u vás na místě.
• Orgány veřejné moci – pokud nám předání ukládá zákon.

Se všemi, kdo pro nás údaje zpracovávají, máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů podle článku 28 GDPR.

6. Předání mimo Evropský hospodářský prostor

Údaje aktivně nikam mimo EHP neposíláme. U služeb, které pro nás zajišťují technický provoz webu a formuláře, ale nelze vyloučit, že jejich servery nebo servery jejich subdodavatelů stojí i mimo EHP. Pokud k takovému předání dochází, je kryto standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí, případně rozhodnutím o odpovídající ochraně.

7. Co o vás zjistí samotný web

Web bftechnology.cz nepoužívá cookies, měřicí kódy, analytiku ani reklamní pixely. Nesledujeme, jak se po webu pohybujete, a nic si o vás neukládáme do prohlížeče. Proto na webu nenajdete žádnou cookie lištu – nemáme k čemu.

Dvě věci se přesto dějí bez vašeho přičinění:

• Písma Google Fonts se načítají ze serverů společnosti Google. Při tom se ke Googlu dostane IP adresa vašeho zařízení a základní údaje o prohlížeči.
• Logy hostingu zaznamenávají IP adresu a čas přístupu. Slouží k provozu a zabezpečení serveru a mažou se automaticky.

Ikony Instagramu a Facebooku v hlavičce a v patičce jsou obyčejné odkazy. Nic se z nich nenačítá a nikam vás nesledují – data se k těmto sítím dostanou, teprve když na odkaz kliknete a přejdete na jejich stránky.

8. Jaká máte práva

Ve vztahu k vašim údajům máte podle GDPR tato práva:

• na přístup – můžete se zeptat, jaké údaje o vás máme, a dostat jejich kopii,
• na opravu – pokud je něco špatně nebo neúplně,
• na výmaz – pokud už údaje nepotřebujeme a nedrží nás zákonná povinnost je uchovat,
• na omezení zpracování – třeba po dobu, kdy prověřujeme vaši námitku,
• na přenositelnost – údaje, které jste nám dali a zpracováváme je automatizovaně na základě smlouvy nebo souhlasu, vám vydáme ve strojově čitelném formátu,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• odvolat souhlas tam, kde na něm zpracování stojí. Odvolání platí do budoucna – nedotýká se toho, co proběhlo předtím.

Stačí napsat na info@bftechnology.cz. Vyřídíme to nejpozději do jednoho měsíce; pokud by to mělo trvat déle, dáme vám vědět proč. Abychom údaje nevydali někomu jinému, můžeme vás nejdřív požádat o ověření totožnosti.

9. Kam si můžete stěžovat

Pokud si myslíte, že s vašimi údaji nenakládáme správně, budeme rádi, když nám to nejdřív řeknete – většina věcí se dá vyřešit hned. Máte ale právo obrátit se rovnou na dozorový úřad:

10. Změny těchto zásad

Zásady můžeme upravit, když se změní to, jak nebo proč s údaji pracujeme. Aktuální znění je vždy na této adrese a nahoře u něj najdete datum účinnosti. Podstatnou změnu, která se dotkne už probíhajícího zpracování, vám dáme vědět.